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Questo modulo è il software centrale della Suite, da installare su tutti i
client appartenenti alla rete su cui erogare il servizio. La sua caratteristica
principale è fornire all'utente la possibilità di segnalare in maniera
tempestiva, direttamente alla società responsabile dell'assistenza tecnica, la
necessità di intervento.
Inoltre il software è dotato di altre utility per facilitare il lavoro degli
amministratori di rete e degli utenti finali.
Caratteristiche:
- LogIn automatico della Webmail utente
- Invio richiesta di assistenza
- Gestione del FaxToMail diretto o previa autorizzazione con possibilità di
inserimento di firme digitali
- Gestione di più profili utente
- Possibilità di avviare una sessione di teleassistenza
- Gestione di una rubrica per effettuare chiamate VoIP con il client SIP integrato
- Inventario automatico del pc e delle periferiche connesse
- Monitoraggio in tempo reale delle mail arrivate sulla casella di posta
- Monitoraggio delle prestazioni in real time del client (es. Utilizzo cpu, hard
drive, ram, traffico di rete ecc.)
- Supporto ad Active Domain
- Creazione automatica di regole sul firewall
- Modifica automatica delle chiavi di registro
- Verifica e modifica dei permessi utente su files e cartelle
- Ricerca di nuove versioni e autoaggiornamento
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